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Medidas de seguridad
En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios que, en “Universidad Cleosaki”, se ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “Universidad de Cleosaki” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, están instalados los medios y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.
Veracidad de los datos
El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a “Universidad Cleosaki”, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de los conflictos o litigios que pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a “Universidad Cleosaki” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad.
Ejercicio de derecho
La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de “Universidad Cleosaki”, estos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@universidadcleosaki.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que “Universidad Cleosaki” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda. En Colombia la Autoridad de Protección de Datos encargada de vigilar y garantizar que las entidades públicas y privadas, respeten los principios, derechos y garantías en el tratamiento de los datos personales regulados en la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012, es La Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Conservación de los datos
Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de Clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate.
En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
Los usuarios de listas de correo o los subidos por “Universidad Cleosaki” a páginas o perfiles de RRSS, se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento.
Datos de candidatos (C.V.), de haberlos: En caso de que el candidato no sea seleccionado, “Universidad Cleosaki” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.
Obtención y tratamiento de datos
“Universidad Cleosaki” tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, “Universidad Cleosaki ” será considerada como Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.
A su vez Universidad Cleosaki” informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.
El Sitio Web de “Universidad Cleosaki” cuenta con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web.
“Universidad Cleosaki” pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email o contrataciones online serán utilizados para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos serán tratados a través de servidores gestionados por Google Cloud (a nivel de correo electrónico) y por Kajabi LLC (a nivel de website) y ambos tendrán la consideración de Encargados de Tratamiento de datos.
Por su parte, los datos de correo y nombre serán incorporados a una base de datos para el envío de comunicaciones comerciales y gestionar la suscripción a los servicios solicitados por el cliente o usuario, gestionada a través de lo servidores de Kajabi LLC y de Mailchimp, que tendrá también la consideración de Encargado del Tratamiento. Podrá darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que encontrará en nuestras comunicaciones, o dirigiendo una solicitud de ejercicio de su derecho a la empresa Encargado del Tratamiento o a “Universidad Cleosaki”.
Tal y como establece la LSSICE, “Universidad Cleosaki” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.
En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.
Encargados del tratamiento en Estados Unidos
“Universidad Cleosaki” utiliza los servicios de envío de correos comerciales de Mailchimp y Kajabi LLC.
El usuario acepta expresamente y de forma inequívoca su consentimiento para el tratamiento de sus datos y para la transferencia internacional de los mismos a esta empresa prestadora de servicios.
Comunicación de información a terceros
“Universidad Cleosaki” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo.
Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.
Confidencialidad
La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos a “Universidad Cleosaki”. “Universidad Cleosaki” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.
Compromiso de accesibilidad
Creemos que el aprendizaje debe estar al alcance de todas las personas, por lo que la accesibilidad es un aspecto fundamental para nosotros. Nuestros equipos trabajan constantemente para mejorar la accesibilidad de nuestros servicios de diversas maneras. Estos son algunos ejemplos de cómo estamos mejorando la accesibilidad en la Universidad:
Asistencia en materia de accesibilidad
Si tiene algún problema para utilizar a la Universidad o acceder al sitio web, o alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad de nuestros servicios, envíenos un correo electrónico a info@universidadcleosaki.com. Estaremos encantados de atenderle.